Кадры – один из важнейших блоков в любом бизнесе, независимо от ниши, которую он занимает. На сегодняшний день все чаще встает острый вопрос касательно качества персонала, поскольку эффективность работы сотрудников оказывает прямое влияние на общее состояние компании.

Речь идет не только о менеджерах по продажам и выполнения или невыполнения ими минимального плана за месяц.

Настроение сотрудников, их квалифицированность, система мотивации, условия труда, система взаимоотношений между отделами, способы постановки задач сотрудникам и многое другое, - факторы, которые могут прямо или косвенно оказать сильнейшее воздействие на ваш бизнес.

В конечном счете именно ваши сотрудники формируют у клиентов представление о компании и желание сотрудничать. Притом зачастую именно кадрам уделяется меньше всего внимания. Нужно отметить, что мало просто нанять персонал.

Во-первых, нужно правильно оценивать соотношение желаемой эффективности сотрудников с реальной. Чтобы оценка была объективной, нужна четкая система оценки с прописанными критериями. Причем важно, чтобы сами сотрудники могли видеть эту систему и таким образом понимали, что от них требуется и как будет оцениваться их работа.

Во-вторых, когда вы понимаете, что сотрудники могут работать эффективнее, необходимо выяснить причину, которая этому препятствует. Проблема может заключаться в не только в недостаточной квалифицированности сотрудника или его принципиальным нежеланием работать. Часто оказывается, что сотрудник недостаточно замотивирован или не полностью понимает поставленные задачи.

В-третьих, настает этап, когда надо взвесить, какое решение проблемы выгоднее для вашего бизнеса: изменить систему взаимоотношений с персоналом или нанять новый в соответствии с выявленными критериями оценки. Существует ряд способов для выявления потенциала сотрудника в вашей компании и определения его «полезности».

Неэффективность работы сотрудников имеет неприятное свойство разрастаться и приобретать массовый характер: иногда от одного недовольного сотрудника может упасть продуктивность целого отдела.

Ваши сотрудники – это команда, на которой стоит весь бизнес, и от нее зависит, насколько прочно он будет стоять, как будет выдерживать конкуренцию, как будет меняться уровень доходов организации.

Мы поможем выявить слабые места, подберем правильные методы их устранения и реализуем их. На практике результат становится очевиден уже через первый месяц-два: как правило это увеличение прибыли или сокращение излишних расходов, снижение текучки кадров.

Мы покажем, а при желании и научим Вас, как:

  • сформировать критерии оценки и подобрать персонал, учитывая специфику вашего бизнеса
  • адаптировать и обучить новый персонал
  • выявить пробелы и провести коллективные обучающие тренинги, проверить и повысить уровень квалификации работников
  • оценить эффективность работы каждого сотрудника индивидуально и отдела в целом, выявить потенциал
  • определить недочеты и улучшить систему мотивации персонала

Вернуться к списку услуг
Что говорят о нас
все отзывы

  • Оборот компании вырос на 35 процентов за 2 месяца
    Валерий Минасян
    Топ-менеджер "Бизнес консалтинг-трейнинг граунд"
    «Оборот компании вырос на 35 процентов за 2 месяца»


    Было:
    1 офис
    1 сотрудник
    400 000 в месяц

    Стало:
    1 офис
    3 сотрудника
    650 000 в месяц

    Что сделано:
    1. Внедрили автоматизированную воронку продаж
    2. Внедрили чат-ботов и отслеживание аналитики клиентов на каждом этапе
    3. Увеличили качество продукта, внедрили новую рекламную компанию
    Срок реализации: 4 недели

    читать полностью
  • Ясное понимание в управлении нашим бизнесом
    Гусейнов Сейхун
    Директор центра бронирования "Онлайн-Вояж"
    «Ясное понимание в управлении нашим бизнесом»


    Было:
    1 офис
    20 сотрудников

    Стало:
    2 офиса
    25 сотрудников

    Что сделано:
    1. Вынесли всю техническую часть работы в регион, чем сократили издержки на 32%
    2. Внедрили систему KPI для всего персонала
    3. Повысили качество обслуживания обслуживания клиентов на 48%
    4. Внедрили дополнительную линейку продуктов
    Срок реализации: 2 недели

    читать полностью
Яндекс.Метрика